Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Bei HITTA GmbH & Co. KG legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, gelten die nachstehenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder Post.

Kontakt:

HITTA GmbH & Co. KG
Schuhstraße 10
37154 Northeim OT Sudheim
Deutschland

E-Mail: kontakt@hittagmbhcokg.com

Telefon: +49 1520 7786569

3. Rückgabevoraussetzungen

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

* der Container oder die Ware unbenutzt und im ursprünglichen Zustand ist,
* alle gelieferten Bestandteile vollständig vorhanden sind,
* keine Beschädigungen durch den Kunden entstanden sind,
* der Rückgabeantrag innerhalb der gesetzlichen Frist gestellt wurde.

4. Ausschluss der Rückgabe

Von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen sind insbesondere:

* individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation produzierte Container,
* speziell umgebaute Büro-, Sanitär- oder Wohncontainer,
* Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch,
* Waren, die nach der Lieferung verändert oder beschädigt wurden.

Diese Ausschlüsse gelten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

5. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar bei Erhalt.

Sollten Transportschäden festgestellt werden, sind diese unverzüglich dem Fahrer sowie HITTA GmbH & Co. KG zu melden und möglichst mit Fotos zu dokumentieren.

6. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Rücksendekosten

Sofern der Widerruf wirksam ausgeübt wird, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernimmt HITTA GmbH & Co. KG die erforderlichen Rücksendekosten.

8. Reklamationen

Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel oder Falschlieferungen sollten möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

9. Kontakt

HITTA GmbH & Co. KG
Schuhstraße 10
37154 Northeim OT Sudheim
Deutschland

Telefon: +49 1520 7786569

Mobil: +49 1522 9557720

E-Mail: kontakt@hittagmbhcokg.com